1. Introduction

Chez SveRossi BAGS, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Nous traitons vos données conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SveRossi BAGS
c/o GR Partners Sàrl
Chemin du Grand-Puits 40
CH-1217 Meyrin, Suisse
Email : info@sverossi.com

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone
• Données de commande et de paiement : produits commandés, mode de paiement, données de transaction (nous ne stockons jamais l’intégralité des données de votre carte de crédit)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de provenance, pages consultées
• Contenu de vos communications : messages, e-mails ou retours envoyés via notre site ou notre service client
• Préférences marketing : si vous vous abonnez à notre newsletter ou à d’autres communications promotionnelles

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et exécution de vos commandes
• Service client et assistance
• Envoi des informations sur la commande et la livraison
• Personnalisation de votre expérience sur le site
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement)

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat (ex. : traitement d’une commande)
• Consentement (ex. : abonnement à la newsletter)
• Obligation légale (ex. : conservation comptable)
• Intérêt légitime, tel que l’amélioration de nos services ou la prévention de la fraude

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec : • Prestataires de services : prestataires de paiement, partenaires logistiques, support technique, outils d’analyse web

• Autorités légales, si la loi l’exige
• Conseillers professionnels : comptables, juristes, etc.

Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément aux exigences légales applicables.

7. Transferts internationaux de données

Nous traitons vos données principalement en Suisse ou dans l’Union européenne. En cas de transfert vers un pays ne disposant pas d’un niveau de protection équivalent, nous mettons en place des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types).

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou conformément aux obligations légales (ex. : comptabilité ou fiscalité).

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies].

10. Vos droits

Conformément à la législation suisse, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit d’opposition au traitement à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@sverossi.com.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction, ou modification.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. L’utilisation continue de notre site vaut acceptation de la version mise à jour.

Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

SveRossi BAGS
info@sverossi.com
c/o GR Partners Sàrl
Chemin du Grand-Puits 40
CH-1217 Meyrin, Suisse